1.Общие понятия
Game Helper[GH] - представитель Администрации Проекта, который следит за соблюдением Правил Проекта, осуществляет помощь игрокам в развитии персонажа, в освоении игровой механики (ГХ).
Непосредственное руководство деятельностью GH и назначение на должность GH осуществляет Администратор Проекта.
2.Требования к кандидатам на должность GH
2.1. Хорошая репутация в игре;
2.2. Отсутствие серьезных нарушений правил игры;
2.3. Хорошее знание игровой механики;
2.4. Активное участие в игровом процессе;
2.5. Знание правил игры;
2.6. Хорошее владение русским языком (грамматика, лексика, орфография);
2.7. Умение четко и доступно излагать мысли;
2.8. Лояльное отношение к администрации проекта;
2.9. Вежливость.
3.Обязанности GH
3.1 Установить на свой персональный компьютер , программное обеспечение необходимое для фиксирования нарушений правил игры. ( средства фиксации изображения экрана);
3.2 Следить и своевременно докладывать администрации об использовании игроками стороннего программного обеспечения и ошибок игры и локализации, также своевременно докладывать об обнаруженных ошибках игры и локализации;
3.3 Следить за чистотой игрового чата ( не допускать нецензурной лексики, националистических высказываний, высказываний оскорбляющих честь и достоинство других людей и их родственников);
3.4 Подавать пример корректности и адекватности поведения другим игрокам. Проявлять выдержку и спокойствие в конфликтных ситуациях;
3.5 Хорошо знать игровую механику, особенности сервера, географию игры, общие правила сервера и по возможности консультировать игроков по игровым вопросам;
3.6 Активно участвовать в создании и проведении внутриигровых ивентов;
3.7 Активно сотрудничать с другими Гейм Хелперами, включая Гейм Хелперов противоположной фракции;
3.8 В отсутствии представителей администрации, доводить до игроков важные объявления;
3.9 Активно привлекать в игру новых пользователей;
3.10 Выполнять распоряжения администрации игры;
3.11 Никто кроме конкретного игрока, не должен иметь доступа к аккаунту с GH персонажем. За нарушение любого из пунктов обязанностей, в случае доказанной вины, игрок снимается с должности Гейм Хелпера;
3.12 Отвечать на вопросы игроков связанные с игрой;
3.13 Осуществлять помощь новичкам в освоении игровой механики игры;
3.14 Оказывать информационную помощь игрокам. (Если вы видите, что игрок совершает ошибки по незнанию, проинформируйте его, ибо вопросов можно и не дождаться);
3.15 Поддерживать порядок в чате, минимизируя ругань и споры;
3.16 Всегда быть вежливым, корректным, терпеливым. При поддержании порядка в чате старайтесь не использовать приказной тон, избегать провокаций со своей стороны;
3.17 При выявлении нарушений Правил Проекта незамедлительно сообщать Администратору.
4. Обязанности GH при проведении Ивентов.
4.1. Если GH находятся в игре, то за 30 мин до начала Ивента GH создают Рейд(ы), до окончания Ивента остаются Лидером Рейда(ов). Рейд(ы) должен быть "открытым", распределение дропа -"случайное";
4.2. В случае, если GH прописался в Рейд после начала Ивента, то лидер Рейда обязан отдать GH первого лидера;
4.3. В чат "Торг" GH информирует игроков о наличии Рейда(ов) на Ивент;
4.4. GH обязаны привлечь к участию в Ивенте максимальное количество игроков;
4.5. GH не имеют право исключать из рейда(ов) игроков;
4.6. Исключение игроков возможно лишь в случае явного бездействия (афк) либо нарушения игроком Игровых Правил (два окна), или если персонаж не соответствует Регламенту проводимого Ивента;
4.7. В случае нарушения вышеназванных обязанностей GH понесет наказание в соответствии с Игровыми Правилами Проекта.
GH систематически и без веских причин неисполняющий свои обязанности, может быть лишён жалования полностью или частично, а при злостном игнорировании своих обязанностей –снят с должности